Trocas e Devoluções
Na Soft Flex™, nossa prioridade é o seu conforto e satisfação total. Se a sua peça não for perfeita, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicite Online
Acesse nosso portal de devoluções com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de forma automática.
Prepare o Pacote
Coloque o item em sua embalagem original, com todas as etiquetas fixadas e sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.
Envio Gratuito
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito em conta em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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